賃貸物件の入居審査を申し込んだ後、「自分や会社に電話がかかってくるのだろうか」と、不安に思う方は少なくありません。
もし電話がかかってきた場合、どのように対応すれば良いのか、何を準備しておけば良いのか分からず、心配になってしまいますよね。
そこで本記事では、入居審査における電話連絡の目的や、連絡があった場合の注意点について解説いたします。
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入居審査の電話連絡とその目的
賃貸物件の入居審査において、管理会社や保証会社から電話連絡が来ることは珍しくありません。
連絡先として想定されるのは、主に「申込者本人」「申込者の勤務先」「連帯保証人」の3パターンです。
まず、「申込者本人」への連絡は、申込内容の確認や、入居意思の最終確認のためにおこなわれます。
これは、記載された電話番号が本人のものかを確認する目的も含まれており、丁寧な対応が必要です。
次に、「申込者の勤務先」への連絡は、一般的に「在籍確認」と呼ばれています。
申込書に記載された勤務先に、申込者が本当に在籍しているかを確認するための手続きです。
電話に出た同僚が「（申込者は）現在席を外しております」と答えるだけでも、在籍が確認できれば問題ないでしょう。
最後に、「連帯保証人」への連絡です。
これは、申込者が無断で連帯保証人の名前を使っていないかを確認し、将来的なトラブルを防ぐために重要な確認作業です。
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入居審査の電話連絡における注意点
入居審査の電話連絡への対応は、審査結果に影響を与える可能性があるため、いくつかの注意点を押さえておく必要があります。
まず、申込者本人や連帯保証人が電話を受ける際に大切なことは、誠実な対応を心がける点です。
たとえ簡単な本人確認であっても、横柄な態度や面倒そうな受け答えは、管理会社や大家さんに不安を与えかねません。
次に、申込書への正確な情報記載が挙げられます。
とくに、勤務先への在籍確認を円滑におこなってもらうため、所属する部署名や内線番号など、ご自身につながりやすい連絡先を記載することが望ましいです。
そして、必ず申込書に名前を記載する前に、連帯保証人になってもらうことの承諾を得ることが重要です。
そのうえで、「管理会社や保証会社から、保証意思確認の電話がかかってくる可能性がある」と事前に伝えておくことが必須となります。
もし、連帯保証人の方が何も知らされずに電話を受け、「そんな話は聞いていない」と回答してしまえば、その時点で審査が否決される可能性が極めて高くなります。
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まとめ
入居審査では、申込内容の確認や在籍確認、保証意思の確認といった目的で、申込者本人や勤務先、連帯保証人へ電話連絡が来ることがあります。
電話連絡があった際は誠実な対応を心がけ、申込書には正確な情報を記載し、連帯保証人には必ず事前に電話がある旨を伝えて同意を得ておくことが重要です。
これらの準備をしっかりと整えておくことで、入居審査を不安なくスムーズに進めることができるでしょう。
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